一、背景介绍

随着互联网的迅猛扩张，网络媒体已确立其作为“第四媒体”的地位，成为舆情传播的关键平台。其开放性和虚拟性赋予了网络舆情三大鲜明特征：自由性让网民能多渠道发声，往往成为重大事件的首发者；突发性则意味着热点事件能迅速引爆舆论场；而偏差性则因网络“哈哈镜”效应，使得错误观点易扩散，监管难度加大。

面对网络信息传播的加速与诉求多元化，我国在网络舆情的利用、管理和引导上面临着前所未有的挑战。若未能及时有效监测与管控，可能对社会安全、国家稳定构成威胁。然而，网络舆情亦是一把双刃剑，在传递负面信息的同时，也为正能量的传播提供了广阔舞台。

因此，对于相关机构和部门而言，建立健全网络舆情监测系统，实现及时监测与有效引导，不仅是维护社会稳定、促进国家发展的现实需求，更是构建和谐社会的基石。这要求我们在应对网络舆情时，既要警惕其负面影响，也要充分利用其积极作用，推动社会正向发展。

 

二、平台设计思路

慧洲舆情监测系统是一套利用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法，通过对互联网海量数据和信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦，依据用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求，形成舆情决策库、舆情简报等分析结果，为用户全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导提供分析依据。

系统架构图

 

三、主要功能设计

慧洲舆情监测系统平台软件的功能设计基于网络舆情监控和管理的紧迫需求，针对党政部门、企业单位量身定做。慧洲舆情监测系统平台软件集成了舆情采集、舆情监测、舆情分析、舆情报告、舆情预警等多个功能，详细功能设计如下：

1、传播分析

实现预设周期内数据多维度图表分析，通过使用图表总结复杂的数据将繁杂晦涩无法快速甄别的有效信息进行简单一目了然，包含数据汇总、热门文章、媒体类型分布、情感属性、情绪分布、词云图与地域舆情等。

2、预警中心

页面为用户提供舆情信息展示与预警条件设置，根据设置的敏感舆情预警关键词，进行负面舆情预警，使用户可以更全面、及时的获取最新敏感舆情，及时做出应对。系统支持短信，微信，邮箱三种方式预警，可自主设置预警时间，预警条件、预警接收人，并支持实时预警频次。

3、舆情报告

舆情报告主要分为舆情简报和定时报告两块，均为根据指定方案生成的舆情报告。用户可设置生成报告的时间开始节点和结束节点、媒体类型以及包含方案分析词等条件，系统会根据设置的条件和选择的报告模版来筛选信息生成报告，定时报告可支持在固定时间生成报告并自动发送至报告接收人。

4、可视化综合分析

通过多维数据的综合分析、追踪和研判，提供舆情倾向等多维度信息进行可视化展示，为民情民意调研、行业动态、负面信息等提供可视化数据支撑。